「お客さまからのご相談について最大限考え、日々学んでいる知識を活かし解決していきたい」と話す

知識と気付く力で頼られる存在に
奈良信用金庫　尼ヶ辻支店　営業課
東郷　杏美さん（24）

▽地域密着の信用金庫へ
　金融機関に勤める父の影響もありお客さまの大切な資産を預かる責任ある仕事に就きたいと考え、より地域に密着した地元の奈良信用金庫に就職しました。

▽人と接することが成長に
　信用金庫は、人と人との距離が近いことが魅力です。営業課では相続や預かり資産の相談、預金業務などを扱っていますが、相談を受け、提案し解決できたときにお客さまに喜んでいただけることがやりがいです。また、知識の向上や人としての成長にもつながっていると実感します。

▽風通しの良い職場環境
　当支店では課を越えて先輩方が必要な知識を身に付ける勉強会を開いてくださいます。また、他支店や本部の先輩方にも悩みを相談しアドバイスをもらえる環境で、私にとって先輩方は心強い存在です。

▽知識を共有する文化を後輩へ
　当金庫には「知識を共有する文化」があると感じます。知識を身に付け、お客さまはもちろん同僚に対しても「気付く力」を発揮し、頼られる存在になりたいです。そして、先輩から教わったように、私も後輩へその襷（たすき）をつないでいきたいです。